高拍仪扫描速度快，只要鼠标一点，1秒内就能完成扫描。1秒上传，1秒识别，1秒转化的快速工作效率受到广泛的应用，而且无需硒鼓墨盒复印纸，做到无纸化办公，减少浪费，低碳环保等优势，风靡整个办公设备行业，但是很多用户打电话反应，高拍仪软件有打不开的情况，我们的技术员给出了详细解决方法，我们一起来看下：
    ①查看硬件是否是配套的高拍仪设备。
    ②检查USB线两端是否连接正常。
    ③打开“开始菜单”->“所有程序”->“高拍仪”->“录像机”，查看是否正常显示图像。（注意：请确保此时只有一个视频设备连接电脑。）
    ④右键单击“我的电脑”在弹出菜单中选择：管理->设备管理器->图像处理设备，显示为“eloamS500”（注：S300设备名为“eloamS300”），在设备名上没有其他任何符号。若不是则建议按照处理驱动安装问题的方式处理或者重新安装驱动程序。